Versand
Versandrichtlinien
Zuletzt aktualisiert: 08. Juli 2026
Dem Ziel, ein außergewöhnliches Einkaufserlebnis zu bieten, hat sich Lampzano verschrieben – dazu gehören auch klare und unkomplizierte Versandrichtlinien. Kostenloser Versand wird für alle Bestellungen innerhalb Deutschlands angeboten.
Versandgebiete
Für Bestellungen, die innerhalb der folgenden Gebiete versendet werden, gelten diese Versandrichtlinien:
Deutschland
Lieferzeiten:
Nachfolgend die geschätzten Lieferzeiten:
Annahmeschluss für Bestellungen: 14:00 Uhr (MEZ / UTC+2)
Bestellungen, die nach diesem Zeitpunkt eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet; dadurch kann sich die geschätzte Lieferzeit um einen zusätzlichen Tag verlängern.
Bearbeitungszeit der Bestellung: 1–2 Werktage, Montag–Freitag
Nach Bearbeitung wird die Bestellung über einen unserer zuverlässigen Versanddienstleister versendet.
Transportdauer: 6–8 Werktage, Montag–Freitag
Geschätzte Gesamtlieferzeit: 7–10 Werktage
Bei den angegebenen Lieferzeiten handelt es sich um Schätzungen, die aufgrund von Faktoren außerhalb unserer Kontrolle variieren können.
Versanddienstleister:
Zur Zustellung von Bestellungen innerhalb Deutschlands wird mit zuverlässigen Versanddienstleistern zusammengearbeitet; dazu gehören unter anderem:
Hermes und DHL
Versandkosten
Kostenloser Versand: Alle Bestellungen innerhalb Deutschlands qualifizieren sich für den kostenlosen Versand – ohne Mindestbestellwert.
Probleme bei der Lieferung
Sollten Probleme bei der Lieferung auftreten – einschließlich Verzögerungen oder verloren gegangener Pakete –, wird um umgehende Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice-Team gebeten. Gerne wird Unterstützung geleistet, um sicherzustellen, dass die Bestellung wohlbehalten ankommt.
Sendungsverfolgung
Nach Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer.
Der Status Ihrer Sendung kann auf unserer Seite zur Sendungsverfolgung eingesehen werden: Track order status
Fehlende oder beschädigte Artikel
Größten Wert legen wir darauf, dass Ihre Bestellung vollständig und in einwandfreiem Zustand bei Ihnen ankommt. Sollte dennoch ein Artikel in Ihrem Paket fehlen oder bei Ankunft beschädigt sein, wird um schriftliche Mitteilung innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Lieferung gebeten, damit der Sachverhalt schnellstmöglich geprüft werden kann.
Bitte senden Sie uns dazu eine E-Mail an info@lampzano.com mit folgenden Angaben:
- Ihre Bestellnummer.
- Eine kurze Beschreibung des fehlenden oder beschädigten Artikels.
- Falls möglich, ein Foto des erhaltenen Pakets und des Inhalts (insbesondere bei Beschädigungen).
Nach Erhalt Ihrer Nachricht wird der Vorfall umgehend geprüft. Sollte ein Artikel fehlen, wird dieser nach Verfügbarkeit schnellstmöglich nachgeliefert oder der entsprechende Betrag erstattet.
Änderungen an diesen Richtlinien
Das Recht, diese Versandrichtlinien jederzeit zu aktualisieren, wird uns vorbehalten. Etwaige Änderungen werden auf dieser Seite vermerkt und mit einem aktualisierten Datum der letzten Aktualisierung versehen. Eine regelmäßige Überprüfung dieser Richtlinien wird empfohlen. Die fortgesetzte Nutzung unserer Website nach Veröffentlichung von Änderungen gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Richtlinien.
Haben Sie Fragen?
Besuchen Sie unsere FAQ-Seite oder kontaktieren Sie unser Kundenservice-Team, um Unterstützung zu erhalten.
Kontaktinformationen
Geschäftsname: Lampzano
Adresse: Carola-Neher-Straße 14, München Bayern 81379, Deutschland
E-Mail: info@lampzano.com
Telefonnummer: +49 8920 003564
Kundenservice-Zeiten: Montag–Freitag, 09:00 – 17:00 Uhr (MEZ / UTC+2)
Reaktionszeit: Wir bemühen uns, innerhalb von 1–2 Werktagen zu antworten.